Política de Cookies
Última actualización: 16/06/2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil o tablet) cuando visita un sitio web. Las cookies ayudan a los sitios web a recordar sus preferencias y a entender cómo los usuarios navegan e interactúan con el sitio, lo que permite mejorar la experiencia de navegación.
2. Tipos de cookies que utilizamos
En Flowzy, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
2.1. Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la plataforma de Flowzy. Le permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras. Sin estas cookies, muchos de nuestros servicios no estarían disponibles.
2.2. Cookies de preferencias
Estas cookies recuerdan sus preferencias y configuraciones para que no tenga que establecerlas cada vez que visita nuestro sitio. Esto incluye su idioma preferido, región, configuraciones de visualización y otras preferencias personalizadas.
2.3. Cookies analíticas
Utilizamos cookies analíticas para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a reconocer y contar el número de visitantes, ver cómo se mueven por el sitio, qué páginas visitan con más frecuencia y si encuentran errores. Esto nos permite mejorar el funcionamiento de nuestro sitio y proporcionar una mejor experiencia a los usuarios.
2.4. Cookies de marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que puedan ser relevantes para usted basados en sus hábitos de navegación. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
3. Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios y proveedores de servicios pueden colocar cookies en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Estos incluyen:
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio
- Google Ads: Para publicidad y seguimiento de conversiones
- Facebook Pixel: Para publicidad y análisis
- Hotjar: Para análisis de comportamiento del usuario
- Intercom: Para funcionalidades de chat y soporte
4. Control de cookies
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
4.1. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar sus preferencias de cookies. Puede:
- Eliminar las cookies de su dispositivo
- Bloquear las cookies por defecto
- Elegir bloquear cookies de sitios específicos
- Configurar su navegador para que le avise cuando se establecen cookies
4.2. Panel de preferencias de cookies
Ofrecemos un panel de preferencias de cookies que le permite elegir qué tipos de cookies desea aceptar. Puede acceder a este panel haciendo clic en "Personalizar" en nuestro banner de cookies o haciendo clic aquí.
4.3. Cookies específicas de terceros
Para controlar cookies específicas de terceros, visite sus respectivos sitios web para obtener más información:
5. Cookies y duración
A continuación se muestran las cookies específicas que utilizamos y su duración:
6. ¿Qué sucede si deshabilita las cookies?
Si decide deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente. En particular:
- No podrá iniciar sesión en su cuenta de Flowzy
- Sus preferencias no se guardarán entre sesiones
- Ciertas funciones interactivas pueden no estar disponibles
- La experiencia general del sitio puede verse afectada
Si deshabilita las cookies analíticas y de marketing, seguirá teniendo acceso a todas las funciones, pero no contribuirá a nuestros datos analíticos y puede ver anuncios menos relevantes.
7. Cambios en nuestra política de cookies
Podemos actualizar nuestra política de cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico a privacy@flowzy.com.